1. Información Relevante
Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en www.thegreenjuice.com.mx que leas y aceptes los presentes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos implica que has leído y aceptado este documento en su totalidad.
The Green by Detox es una marca de suplementos alimenticios funcionales. Todos los productos que ofrecemos son suplementos alimenticios que no sustituyen una alimentación balanceada ni constituyen un tratamiento médico.
Para adquirir nuestros productos puede ser necesario el registro del usuario con datos personales verídicos y la creación de una contraseña de acceso. The Green by Detox no asume responsabilidad en caso de que el usuario comparta dicha contraseña con terceros.
Todas las compras realizadas en este sitio están sujetas a un proceso de confirmación que puede incluir: verificación de disponibilidad de producto, validación del método de pago y confirmación por correo electrónico.
Los precios publicados en esta tienda son válidos únicamente para compras realizadas a través de este sitio web.
2. Licencia de Uso
The Green by Detox, a través de www.thegreenjuice.com.mx, otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para el uso de los productos adquiridos, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
3. Uso No Autorizado
Queda expresamente prohibido:
- Revender, redistribuir o comercializar los productos adquiridos sin autorización expresa de The Green by Detox.
- Utilizar el contenido, imágenes, textos o materiales de este sitio web con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
- Reproducir, copiar o imitar la fórmula, presentación o imagen de marca de nuestros productos.
4. Propiedad Intelectual
Todos los elementos que conforman The Green by Detox — incluyendo nombre, logotipo, fórmulas, contenidos, imágenes y materiales de marketing — son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
En ningún caso The Green by Detox será responsable de daños directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, salvo lo establecido por la ley aplicable.
5. Política de Reembolso y Garantía
Por la naturaleza de nuestros productos (suplementos alimenticios de consumo), no realizamos reembolsos una vez que el producto ha sido enviado, salvo en los siguientes casos:
- El producto recibido no corresponde al pedido realizado.
- El producto presenta un defecto de fabricación comprobable.
- El producto llegó dañado debido al proceso de envío.
Para hacer válida una garantía o solicitud de reembolso debes:
- Contactarnos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
- Enviar evidencia fotográfica del producto y el empaque.
- Escribirnos a hola@thegreenjuice.com.mx con el número de orden.
La garantía no cubre: uso inadecuado del producto, resultados individuales variables, ni productos abiertos y consumidos parcialmente (salvo defecto de fabricación).
6. Advertencias sobre Suplementos Alimenticios
Los productos de The Green by Detox son suplementos alimenticios registrados. Es importante considerar lo siguiente:
- No sustituyen una alimentación balanceada ni un estilo de vida saludable.
- No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
- En caso de embarazo, lactancia, enfermedades crónicas o uso de medicamentos, consulta a tu médico antes de consumirlos.
- Mantener fuera del alcance de niños menores de 12 años.
- Los resultados pueden variar según la persona, la dieta y el estilo de vida.
7. Comprobación Antifraude
Una compra puede ser pausada temporalmente para verificación antifraude. En casos que requieran investigación adicional, el proceso puede extenderse con el fin de proteger al usuario y garantizar la seguridad de las transacciones.
8. Privacidad
www.thegreenjuice.com.mx garantiza la seguridad de la información personal que nos proporcionas. Tus datos no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal o judicial. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad completa.
La suscripción a comunicaciones y boletines es completamente voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento.
9. Modificaciones
The Green by Detox se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.